La elección del data center adecuado es una decisión crítica para cualquier empresa que dependa de la tecnología para operar eficientemente. Un data center no solo alberga tus datos críticos, sino que también asegura la continuidad de tu negocio. Por ello, es esencial entender cómo elegir el data center ideal que se alinee con las necesidades y objetivos de tu empresa. En este artículo, te proporcionaremos una guía detallada para facilitar esta decisión:
A continuación, describiremos cada uno de estos puntos clave en detalle, para que puedas tomar una decisión informada y estratégica.
Entiende tus necesidades actuales y futuras
Antes de comenzar tu búsqueda de tu data center ideal, es crucial entender las necesidades específicas de tu empresa.
- ¿Cuánto espacio hoy consume tu infraestructura? ¿Crecerá tu volumen de infraestructura en 1, 3, 5 años?
- ¿Qué ancho de banda necesitas? ¿La disponibilidad de tus servicios es primordial? ¿Requieres conexión simétrica especializada a múltiples proveedores de red o a la nube?
- ¿Necesitas de protección física y lógica para salvaguardar tus datos? ¿Cumplen con normativas específicas (ej. financieras, de salud)?
- ¿Revisa los niveles de servicio para continuidad de negocio? ¿Necesitas redundancia a nivel de componentes o incluso de sitios geográficos (DRP/BCP)?
- ¿Cuánto estas dispuesto a invertir mensualmente en mantener tu negocio siempre arriba?
Evalúa la ubicación
La ubicación es un factor crítico en la elección de un data center. Debes considerar la proximidad a tu empresa para facilitar el acceso y la gestión. Además, es importante evaluar los riesgos naturales y geopolíticos de la región para asegurar la continuidad del negocio.
- ¿Necesitas acceso físico frecuente? Una ubicación cercana puede ser conveniente. Considera también la distancia entre tu empresa y el Data Center para optimizar la latencia.
- ¿Está en una zona de bajo riesgo de desastres naturales (inundaciones, terremotos)? ¿La estabilidad política de la región es favorable?
- Certificación Tiers del Uptime Institute (Tier I a Tier IV) indican el nivel de redundancia y disponibilidad.
- Tier I: Básico, sin redundancia.
- Tier II: Componentes redundantes (N+1).
- Tier III: Mantenimiento concurrente, rutas de energía y enfriamiento redundantes. (Altamente recomendado para la mayoría de empresas críticas).
- Tier IV: Tolerancia a fallas, dos rutas activas e independientes de energía y enfriamiento. (Máxima disponibilidad, para operaciones ultra-críticas).
Verifica la seguridad del data center
La seguridad es una prioridad máxima al elegir un data center ideal para tu empresa. Esto incluye tanto la seguridad física como la cibernética.
En el caso de seguridad física revisa que tenga:
- Control de acceso (biométrico, tarjetas, personal 24/7).
- Vigilancia (CCTV, guardias, perímetros seguros).
- Sistemas de detección y extinción de incendios (FM-200, gas inerte).
- Detección de intrusiones.
En el caso de la seguridad cibernética, revisa:
- Protección contra DDoS.
- Firewalls robustos.
- Sistemas de detección de intrusos (IDS/IPS).
- Auditorías de seguridad regulares y certificaciones (ISO 27001, SOC 2).
Revisa la conectividad del data center
La velocidad y la fiabilidad del acceso a tus datos son vitales.
- Múltiples Proveedores de Internet (ISP): Un Data Center con diversos proveedores minimiza el riesgo de interrupciones. Pregunta por su estrategia de conectividad multinube.
- Rutas de Fibra Óptica Redundantes: Asegura que haya caminos alternos para la conexión.
- Baja Latencia: Crucial para aplicaciones que requieren respuestas rápidas. Pregunta por los acuerdos de nivel de servicio (SLA) de latencia.
- Interconexión Directa a la Nube: Si usas servicios como AWS, Azure o Google Cloud, la conectividad directa a la nube puede reducir costos y mejorar el rendimiento.
Pregunta sobre sus acciones de continuidad
Una interrupción de energía o un sobrecalentamiento pueden ser catastróficos. Por lo que el Data Center debe de contar con:
- UPS (Sistemas de Alimentación Ininterrumpida): Baterías que entran en acción al instante ante un corte.
- Generadores de Respaldo: Motores diésel con combustible suficiente para días.
- Múltiples Acometidas Eléctricas: Alimentación desde distintas subestaciones.
- Redundancia de HVAC: Múltiples unidades de aire acondicionado y enfriadores.
- Control de Temperatura y Humedad: Mantener un ambiente óptimo para los equipos.
- Pasillos fríos/calientes: Estrategias eficientes para la circulación del aire.
Nivel de Servicio (SLA)
El soporte es tan importante como la infraestructura.
- Soporte Técnico 24/7/365: ¿Quién te atenderá y qué tan rápido?
- Personal en Sitio: ¿Hay ingenieros y técnicos disponibles en el Data Center en todo momento?
- Acuerdos de Nivel de Servicio (SLA): Revisa detenidamente el SLA que te ofrece el proveedor. Debe detallar los tiempos de respuesta, garantía de disponibilidad de red y energía, y compensaciones en caso de incumplimiento.
Pregunta sobre el costo
El costo es siempre una consideración importante. Compara los precios de diferentes data centers, pero asegúrate de considerar también la Atención, calidad y la flexibilidad de servicios ofrecidos.Considera:
- Atención humana en cualquier situación que requieras, ya sea para solicitar información, levitar un requerimiento o que estén junto a ti cuando tengas un incidente.
- Costos de Implementación: Migración, configuración inicial.
- Costos Operativos: Energía, ancho de banda, soporte.
- Potenciales Costos Ocultos: Escalabilidad, servicios adicionales no incluidos en el paquete base.
- Flexibilidad de Contrato: ¿Puedes escalar tu capacidad fácilmente?
Al evaluar proveedores de data center, considera su reputación, experiencia y la gama de servicios ofrecidos. No dudes en solicitar referencias y estudios de caso. Además, considera la atención al cliente y el soporte técnico que ofrecen; tener acceso a soporte experto puede ser invaluable.
¿Cuál es el data center ideal para mi empresa?
Elegir el Data Center ideal es una inversión en el futuro de tu empresa. Al considerar estos puntos clave, podrás tomar una decisión informada que asegure la fiabilidad, seguridad y rendimiento de tu infraestructura de TI, permitiéndote concentrarte en el crecimiento de tu negocio.
En MITH, entendemos la importancia de encontrar la solución de data center adecuada para tu negocio. Nuestra experiencia como distribuidores y brokers especializados en infraestructura crítica nos permite ofrecer soluciones personalizadas que se adaptan a tus necesidades específicas, asegurando que la tecnología sea cómoda y accesible para ti.
Para más información sobre cómo podemos ayudarte a elegir el data center ideal para tu empresa, envía un mensaje.
Fuente externa: Data Center Knowledge
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